Správa sítí

Správa sítí a serverů

U našich klientů spravujeme přes 50 serverových řešení. Nabízíme správu včetně monitoringu, zálohování a zabezpečení. Pracujeme s lokálními, cloudovými i hybridními řešeními.

Správa stanic a periferií

Samozřejmostí je také správa koncových stanic se všemi druhy operačních systémů.

Uživatelská podpora

V případě uživatelských problémů je k dispozici náš dispečink, který dokáže vyřešit 80 % požadavků ihned.

Konzultační služby

Nabízíme odborné konzultační služby v libovolné oblasti firemních IT technologií.

Správa cloudových služeb

Pomůžeme vám s výběrem vhodného cloudového řešení a zajistíme jeho správu včetně podpory uživatelů.

Projektové práce

Máme bohaté zkušenosti s plánováním a řízením IT projektů až po finální vyhodnocení a dokumentaci.

Ceník

Outsourcing IT služeb

Máte své IT oddělení a současně existuje potřeba specialisty, který u Vás není?

Podpora interního IT
Zástup interního IT (dovolená, nemoc)
Podpora v projektech
Správa serverové a síťové infrastruktury
Implementace nejnovějších technologií
Bezpečnostní audit

od 4 500 Kč měsíčně

Komplexní IT správa

Jste menší nebo střední firma bez vlastního IT oddělení?

Správa celé IT infrastruktury
Vzdálená i lokální podpora uživatelů
Konzultace a nákup HW, SW
Doporučení na rozvoj IT
Řízení projektů
Bezpečnost IT prostředí
Vedení dokumentace

od 7 500 Kč měsíčně

Lokální IT podpora

Jste české zastoupení nadnárodní korporace a hledáte lokální IT support?

Zajištění lokálních IT služeb pro české zastoupení
Lokální podpora centrálnímu IT
Kooperace se zahraničním IT
Lokální podpora uživatelů
Jazyková vybavenost

kontaktujte nás pro cenovou nabídku

Nenašli jste co jste hledali? Kontaktujte nás a společně pro vás najdeme nejvhodnější řešení.

Jak se o vás postaráme

Jsme tým IT konzultantů, správců sítě a IT obchodníků. Jsme vaše nejlepší oddělení.

Rychlost

Naši dispečeři reagují IHNED na každý přijatý požadavek. Telefonát od uživatele, hlášení serveru, automatická zprávu z monitoringu, všechny požadavky řeší dispečink ihned po nahlášení. Náš dispečink nezná dovolenou ani neschopenku a nechodí na oběd. Je tu stále pro vaši podporu.

Helpdesk

Všechny požadavky evidujeme v HELPDESKU, hlídáme termíny SLA a informujeme zákazníky o průběhu řešení. Do HELPDESKU má pro zapsání požadavku nebo pro kontrolu naší práce přístup i zákazník.

Zodpovědnost

Pracujeme zodpovědně. Dodržujeme termíny a plníme SLA. Informace ke správě sítě jako jsou hesla, licence a další citlivá data máme uložené v zašifrované podobě a evidujeme jejich použití.

Monitoring

Pro monitorování infrastruktury vám zapůjčíme mikropočítač. Tak můžeme sledovat neomezené množství serverů, služeb a aplikací. Snažíme se předcházet problémům v infrastruktuře, varovná hlášení řeší náš dispečer ihned.

Reportování

Vedeme podrobnou evidenci našich činností a měsíčně reportujeme. Máte proto dokonalý přehled o naší práci a nákladech na správu.

Dokumentace

Pro vaši IT infrastrukturu máme podrobnou dokumentaci a evidujeme změny. Tím je zajištěna zastupitelnost a bezchybná podpora.