Správa sítí

Správa sítí a serverů

V rámci správy sítě se staráme o celou vaši IT infrastrukturu. Provádíme nepřetržitý monitoring a díky tomu vyřešíme většinu incidentů dříve, než vás omezí v práci. Garantujeme reakční dobu.

Správa stanic

Součástí nabízených služeb je i správa stanic, mobilních telefonů a koncových zařízení (tiskárny apod.). Vedeme podrobnou dokumentaci vaší ICT infrastruktury.

Správa cloudu

Nabízíme vám monitoring cloudové infrastruktury, správu, podporu uživatelů a podrobné reportování. Zajišťujeme zálohování databází umístěných v cloudu včetně udržování nesmazatelných záloh.

Projektové práce

Migrujete na nový systém, otvíráte novou pobočku nebo stavíte továrnu na zelené louce? Máme zkušené projektové manažery, kteří navrhnou postup vašeho projektu a budou řídit jeho realizaci.

Konzultační služby

Migrujete na nový systém, otvíráte novou pobočku nebo stavíte továrnu na zelené louce? Zkušení projektoví manažeři navrhnou postup vašeho projektu, budou řídit jeho realizaci a reportovat vývoj.

Uživatelská podpora

Máte k dispozici helpdesk s možností přímého přístupu přes aplikaci. Dispečeři jsou odborníci a jsou proto schopni většinu vašich požadavků (až 84%) řešit okamžitě.

Ceník

Outsourcing IT služeb

Máte své IT oddělení a současně existuje potřeba specialisty, který u Vás není?

Podpora interního IT
Zástup interního IT (dovolená, nemoc)
Podpora v projektech
Správa serverové a síťové infrastruktury
Implementace nejnovějších technologií
Bezpečnostní audit

od 4 500 Kč měsíčně

Komplexní IT správa

Jste menší nebo střední firma bez vlastního IT oddělení?

Správa celé IT infrastruktury
Vzdálená i lokální podpora uživatelů
Konzultace a nákup HW, SW
Doporučení na rozvoj IT
Řízení projektů
Bezpečnost IT prostředí
Vedení dokumentace

od 7 500 Kč měsíčně

Lokální IT podpora

Jste české zastoupení nadnárodní korporace a hledáte lokální IT support?

Zajištění lokálních IT služeb pro české zastoupení
Lokální podpora centrálnímu IT
Kooperace se zahraničním IT
Lokální podpora uživatelů
Jazyková vybavenost

kontaktujte nás pro cenovou nabídku

Nenašli jste co jste hledali? Kontaktujte nás a společně pro vás najdeme nejvhodnější řešení.

Jak se o vás postaráme

Jsme tým IT konzultantů, správců sítě a IT obchodníků. Jsme vaše nejlepší oddělení.

Rychlost

Naši dispečeři reagují IHNED na každý přijatý požadavek - ať už je to telefonát od uživatele, hlášení serveru, či automatická zprávu z monitoringu. Dispečink nezná dovolenou, neschopenku, ani nechodí na oběd. Je tu stále pro vaši podporu.

Helpdesk

Všechny požadavky evidujeme v HELPDESKU, hlídáme termíny SLA a informujeme zákazníky o průběhu řešení. Do HELPDESKU má pro zapsání požadavku nebo pro kontrolu naší práce přístup i zákazník.

Zodpovědnost

Pracujeme zodpovědně. Dodržujeme termíny a plníme SLA. Informace ke správě sítě jako jsou hesla, licence a další citlivá data máme uložené v zašifrované podobě a evidujeme jejich použití.

Monitoring

Pro monitorování infrastruktury vám zapůjčíme mikropočítač. Tak můžeme sledovat neomezené množství serverů, služeb a aplikací. Snažíme se předcházet problémům v infrastruktuře, varovná hlášení řeší náš dispečer ihned.

Reportování

Vedeme podrobnou evidenci našich činností a měsíčně reportujeme. Máte proto dokonalý přehled o naší práci a nákladech na správu.

Dokumentace

Pro vaši IT infrastrukturu máme podrobnou dokumentaci a evidujeme změny. Tím je zajištěna zastupitelnost a bezchybná podpora.